Билайн создал продукт для самостоятельной регистрации новых SIM-карт
12.04.2019
«ВымпелКом» (бренд Билайн) разработал программное обеспечение, которое позволит клиентам самостоятельно зарегистрировать новые SIM-карты. Первый этап проекта стартует в мае, запуск начнется с Москвы и Санкт-Петербурга. На первом этапе можно зарегистрировать только SIM-карты, приобретенные в собственных магазинах компании и в магазинах дилеров. В ходе регистрации соблюдаются установленные законодательством требования к заключению договоров об оказании услуг связи.
Для самостоятельной регистрации клиенту нужно будет отправить фотографию паспорта и фотографию лица, сделанные в режиме реального времени. Подписать договор на услуги связи можно будет на экране смартфона. После этого программное обеспечение проведет распознавание документов, сверит фотографию из паспорта с фотографией, сделанной при регистрации. Информация будет занесена в системы оператора, и после проверки данных SIM-карта разблокируется автоматически. SIM-карта остается заблокированной до полного прохождения процедуры заключения договора об оказании услуг связи. Самостоятельная идентификация клиента сделана на базе мобильного приложения оператора. Проект подготовлен Билайн с привлечением ведущих компаний в области распознавания документов и фотографий.
Комментирует исполнительный вице-президент по продажам и клиентскому сервису ПАО «ВымпелКом» Юрий Смагаринский: «Внутри компании есть большая экспертиза в области создания и использования цифровых инструментов, которые повышают уровень сервиса. Для самостоятельной регистрации нашим клиентам будет достаточно вставить SIM-карту в смартфон. Ссылка на персональную страницу с регистрацией придет автоматически. Этот сервис дополняет нашу цифровую экосистему. Управление процедурой самостоятельной регистрацией и передаваемая информация остаются внутри компании». В будущем использование самостоятельной регистрации увеличит число каналов дистрибуции и расширит географию мест заключения договоров об оказании услуг связи. Самостоятельная регистрация клиентов стала результатом развития проектов по ускорению обслуживания. До этого Билайн запустил цифровое подписание договоров на услуги связи, мобильное приложение для продавцов MyBeeStore, были внедрены инструменты Big Data для открытия новых магазинов и реализованы другие проекты
IKSMEDIA.RU
Тэги: Связь
Поделиться | Отправить на email |
Читайте также
- 10.11.2016 За год продажи компании «Донстрой» выросли в два раза
- 10.11.2016 «Ростелеком» запустит свой мессенджер «Аллё» в декабре
- 08.11.2016 Правительство обнародовало цену и сроки сделки по приватизации 19,5% «Роснефти»
- 07.11.2016 Лизинговая компания «Ильюшин финанс Ко» станет владельцем 100% Red Wings
- 07.11.2016 «Русагро» закупает земли на Дальнем Востоке
- 03.11.2016 «Башнефть» потратит на развитие более 460 млрд рублей
- 03.11.2016 Акрон на четверть увеличил поставки минеральных удобрений
- 03.11.2016 Абонентская база «Билайна» снизилась по итогам 3-го квартала 2016 года
- 03.11.2016 По итогам 10 месяцев «Татспиртпром» произвел алкогольной продукции больше, чем за весь предыдущий год