Операторам могут разрешить сообщать клиентам о сумме долга за оплату услуг
08.02.2018
Минкомсвязь России предложила правительству одобрить законопроект, который предусматривает смягчение требований к операторам связи во взаимодействии с абонентами-должниками. Речь идет об информировании пользователей о размере задолженности и структуре долга. В первом полугодии 2017 года возврат операторам задолженности снизился почти на 1 млрд рублей по сравнению с 2016 годом - в министерстве это связывают с запретом указывать в sms и других сообщениях сумму и структуру долга. Кроме того, это создает неудобство для абонентов и уже привело к тому, что call-центры компаний стали ежемесячно получать более 2 млн обращений пользователей, касающихся информации о долге. Между тем, благодаря sms-информированию компаниям удается вернуть порядка 23 млрд рублей ежегодно. Каждый месяц у операторов связи образуется дебиторская задолженность на сумму более 3,5 млрд рублей - от 30% до 80% удается вернуть без суда.
«Принятие законопроекта будет способствовать получению гражданами своевременной и полной информации об оказанных услугах связи, а также сохранит для них привычные способы коммуникаций с лицами, оказывающими телекоммуникационные услуги», - цитирует издание выдержку из документа Минкомсвязи. Запрет на указание суммы долга предусмотрен в так называемом антиколлекторском законе. Однако Минкомсвязь отмечает, что операторы не выдают потребительские кредиты и не являются коллекторами, поэтому целесообразно отменить действующие для них ограничения
Интерфакс
Тэги: Связь
Поделиться | Отправить на email |
Читайте также
- 17.01.2024 В России могут разрешить рекламу вина на билбордах
- 15.01.2024 В России утвердили стандарт протокола связи для интернета вещей
- 15.01.2024 В РФ заработала маркировка пива и слабоалкогольных напитков в алюминиевых банках
- 15.01.2024 РАТК разъяснил, как декларировать розничные продажи пива после 15 января
- 15.01.2024 Второе чтение законопроекта о «наливайках» включили в примерную программу Госдумы на февраль
- 22.12.2023 Владимир Путин передал активы автодилера «Рольф» под временное управление Росимущества
- 21.12.2023 Минэнерго поддержало идею перевести российских госслужащих на авто на газе
- 21.12.2023 В Госдуме предложили ввести налоговый вычет при покупке отечественного авто
- 20.12.2023 Минпромторг создаст структуру для регулирования отрасли беспилотников