Билайн запустил сервис для борьбы с мошенниками
03.06.2024
Операторы связи начали активнее бороться с мошенниками, которые звонят их абонентам, сообщает пресс-служба билайна.
Так, как сообщили в компании, в контактном центре оператора заработала Группа быстрого реагирования для борьбы с мошенничеством.
Если абонент считает, что оказался под воздействием злоумышленников, то теперь он может связаться с поддержкой по номеру 0611 или в чате мобильного приложения билайна.
В пресс-службе добавили, что при атаке мошенников счет идет на секунды. Чтобы клиент в экстренной ситуации не терял время, набирая электронного консультанта, специалисты провели большие изменения на IVR (интерактивное голосовое меню).
Теперь первое, что слышит клиент, обращаясь в поддержку в экстренной ситуации, информацию о безопасности. Обратившись в поддержку, клиент может сообщить о попытке мошенничества, связаться с Группой быстрого реагирования или получить информацию о том, как себя обезопасить
РИА Новости
Тэги: Связь
| Поделиться |
|
|
|
|
| Отправить на email |
Читайте также
- 05.09.2026 Ростех показал роботизированный КамАЗ для тушения пожаров без участия человека
- 04.09.2026 НКР снизило рейтинг «Евраза» до AA-.ru, сохранив стабильный прогноз
- 04.09.2026 «Полюс» договорился с ВТБ о сопровождении Сухого Лога
- 04.09.2026 АвтоВАЗ начал разработку нового салона Lada Niva Travel
- 03.09.2026 «Полиметалл» построит ГМК на Агылки мощностью 1,5 млн тонн
- 03.09.2026 Nordgold может вложить свыше 80 млрд руб. в медный кластер в Магаданской области
- 01.09.2026 Т2 начала принимать абонентскую плату цифровым рублем
- 01.09.2026 Газпромбанк увеличил лимит кредитной линии «Селигдару» до 90 млрд рублей
- 01.09.2026 Обновленный внедорожник LADA Niva Legend поступил в продажу