Операторам могут разрешить сообщать клиентам о сумме долга за оплату услуг
08.02.2018
Минкомсвязь России предложила правительству одобрить законопроект, который предусматривает смягчение требований к операторам связи во взаимодействии с абонентами-должниками. Речь идет об информировании пользователей о размере задолженности и структуре долга. В первом полугодии 2017 года возврат операторам задолженности снизился почти на 1 млрд рублей по сравнению с 2016 годом - в министерстве это связывают с запретом указывать в sms и других сообщениях сумму и структуру долга. Кроме того, это создает неудобство для абонентов и уже привело к тому, что call-центры компаний стали ежемесячно получать более 2 млн обращений пользователей, касающихся информации о долге. Между тем, благодаря sms-информированию компаниям удается вернуть порядка 23 млрд рублей ежегодно. Каждый месяц у операторов связи образуется дебиторская задолженность на сумму более 3,5 млрд рублей - от 30% до 80% удается вернуть без суда.
«Принятие законопроекта будет способствовать получению гражданами своевременной и полной информации об оказанных услугах связи, а также сохранит для них привычные способы коммуникаций с лицами, оказывающими телекоммуникационные услуги», - цитирует издание выдержку из документа Минкомсвязи. Запрет на указание суммы долга предусмотрен в так называемом антиколлекторском законе. Однако Минкомсвязь отмечает, что операторы не выдают потребительские кредиты и не являются коллекторами, поэтому целесообразно отменить действующие для них ограничения
Интерфакс
Тэги: Связь
| Поделиться |
|
|
|
|
| Отправить на email |
Читайте также
- 08.02.2017 Минобрнауки изменило правила выплаты стипендий
- 08.02.2017 Российские сотовые операторы один за другим отказываются от тарифных планов с пакетами безлимитного интернета
- 07.02.2017 Оборот новой электронной торговой площадки по гособоронзаказу оценивается в 10 трлн рублей
- 07.02.2017 Египет подписал контракт с Роснефтью, Engie и OTI на поставку СПГ на $1 млрд
- 06.02.2017 Минобороны РФ отстранило Спецстрой от управления активами
- 03.02.2017 ТОП-10 районов массовой застройки жильем с лучшими экологическими показателями
- 03.02.2017 Рядом с новыми станциями метро возводятся девять новостроек: среди них есть и жилые дома, и комплексы апартаментов
- 02.02.2017 Молодые учёные получили премии Правительства
- 01.02.2017 Сбербанк лизинг» начал прием заявок по программе льготного автолизинга от Минпромторга РФ