Новости отраслей

В России законодательно разрешили массовые обзвоны

10.06.2026

Депутаты Госдумы на пленарном заседании приняли во втором и третьем чтениях законопроект, которым предлагается разрешить массовые звонки для информирования абонентов в установленных российским законодательством случаях. Эта инициатива входит во второй пакет мер по противодействию кибермошенничеству. Согласно действующим нормам, массовые звонки могут осуществляться только по инициативе государственных органов, что ранее ограничивало возможности частных структур.
Нововведения предусматривают, что такие вызовы также будут разрешены для информирования абонентов, если инициатор обязан это сделать на основании федеральных законов или документов за авторством президента, правительства или Центробанка. Например, банки будут обязаны осуществлять такие вызовы, чтобы защитить клиентов от мошенников и предотвратить хищение средств. В законе подчеркивается, что плата за подобные массовые вызовы взиматься не будет, что гарантирует отсутствие финансовой нагрузки на получателя информации.
При этом заказчик массовых звонков будет обязан информировать абонентов, зачем эти вызовы осуществляются, обеспечивая полную прозрачность коммуникации. В компании «Первый БИТ» разъясняют, что главное отличие нового закона заключается в том, что, помимо государственных структур, массовые звонки разрешили банкам, но только для обеспечения безопасности. Также в закон вынесена необходимость уведомления о цели звонка и отсутствие взимания платы для абонента, что является понятными требованиями, направленными на защиту граждан.
Если массовые звонки разрешат для информирования, возникает закономерный вопрос: как обычные люди смогут отличать полезные уведомления от мошеннических и не станут ли злоумышленники использовать эту лазейку еще активнее? Проджект-менеджер ГК Softline (MD Audit) Кирилл Левкин указывает, что риск подмены действительно высокий. Он связывает это с тем, что, как только массовые звонки становятся легитимным каналом, злоумышленники начинают маскироваться под него. Ключевое отличие заключается в отсутствии интерактивного давления, поскольку легитимные уведомления не требуют срочных действий, не запрашивают коды или данные карт.
— Формат «робозвонок с важной информацией» фактически совпадает со сценариями мошенников, — отмечает собеседник редакции
Рост объема голосового трафика будет заметным, особенно если массовые уведомления станут регулярной и повсеместной практикой для крупных организаций. Для операторов связи это означает объективную необходимость масштабирования антифрод-систем, усиления фильтрации и приоритизации входящего трафика. Операторы получат закономерный рост требований к фильтрации, маркировке и вообще договорной работе с заказчиками массовых обзвонов.
Основной рост затрат будет связан не столько с технической передачей голоса, сколько с обеспечением высокого уровня доверия к каналу связи. Сюда входит верификация источников, борьба с подменой номеров и глубокая интеграция с внешними системами безопасности. Прямого переноса затрат на абонентов в виде роста тарифов можно не ожидать в явном виде, но косвенно расходы могут быть заложены в стоимость сервисов или услуг компаний

Известия

Тэги: Связь

Отправить на email

Новости часа

Новости отраслей

В России законодательно разрешили массовые обзвоны

Читайте также