Билайн запустил сервис для борьбы с мошенниками
03.06.2024
Операторы связи начали активнее бороться с мошенниками, которые звонят их абонентам, сообщает пресс-служба билайна.
Так, как сообщили в компании, в контактном центре оператора заработала Группа быстрого реагирования для борьбы с мошенничеством.
Если абонент считает, что оказался под воздействием злоумышленников, то теперь он может связаться с поддержкой по номеру 0611 или в чате мобильного приложения билайна.
В пресс-службе добавили, что при атаке мошенников счет идет на секунды. Чтобы клиент в экстренной ситуации не терял время, набирая электронного консультанта, специалисты провели большие изменения на IVR (интерактивное голосовое меню).
Теперь первое, что слышит клиент, обращаясь в поддержку в экстренной ситуации, информацию о безопасности. Обратившись в поддержку, клиент может сообщить о попытке мошенничества, связаться с Группой быстрого реагирования или получить информацию о том, как себя обезопасить
РИА Новости
Тэги: Связь
| Поделиться |
|
|
|
|
| Отправить на email |
Читайте также
- 17.07.2026 КАМАЗ и «Рустрак» представили первый в России контейнеровоз на шасси поколения К5
- 16.07.2026 ГАП «Ресурс» перезапустит «Владимирский стандарт»
- 16.07.2026 МАЗ и КАМАЗ подписали дорожную карту по развитию совместных проектов
- 15.07.2026 «Норд Голд» до ликвидации должен заплатить 13 млн за вред Рэдэргэ
- 15.07.2026 Nordgold приобрела юниора с активами в Якутии и на Чукотке
- 14.07.2026 «Селигдар» зарегистрировал дочернее предприятие ООО «Кючус»
- 14.07.2026 ГК «Коломенское» выкупит хлебокомбинат «Пеко»
- 14.07.2026 Обновленный отечественный внедорожник LADA Niva Legend появится в продаже уже через 1,5 месяца
- 12.07.2026 «Доброфлот» купил долю в рыбных магазинах «Икорный»