Билайн запустил сервис для борьбы с мошенниками
03.06.2024
Операторы связи начали активнее бороться с мошенниками, которые звонят их абонентам, сообщает пресс-служба билайна.
Так, как сообщили в компании, в контактном центре оператора заработала Группа быстрого реагирования для борьбы с мошенничеством.
Если абонент считает, что оказался под воздействием злоумышленников, то теперь он может связаться с поддержкой по номеру 0611 или в чате мобильного приложения билайна.
В пресс-службе добавили, что при атаке мошенников счет идет на секунды. Чтобы клиент в экстренной ситуации не терял время, набирая электронного консультанта, специалисты провели большие изменения на IVR (интерактивное голосовое меню).
Теперь первое, что слышит клиент, обращаясь в поддержку в экстренной ситуации, информацию о безопасности. Обратившись в поддержку, клиент может сообщить о попытке мошенничества, связаться с Группой быстрого реагирования или получить информацию о том, как себя обезопасить
РИА Новости
Тэги: Связь
| Поделиться |
|
|
|
|
| Отправить на email |
Читайте также
- 20.08.2013 Акрон в I полугодии сократил чистую прибыль на 20%
- 19.08.2013 УралХим сократил чистую прибыль в I полугодии на 43%
- 14.08.2013 Норникель выплатил Владимиру Стржалковскому $100 млн
- 12.08.2013 ОЗК вложит 1 миллиард долларов в переработку зерна
- 09.08.2013 «Аэрофлот» вошел в топ-5 европейских авиаперевозчиков
- 07.08.2013 Компания «СУ-155», один из крупнейших в России застройщиков, впервые за последние годы раскрыла долговую нагрузку
- 07.08.2013 АвтоВАЗ отправил в Европу первую партию своей самой популярной на российском рынке модели